ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดนี้กำหนดสิทธิ หน้าที่ ความรับผิด และเรื่องอื่นที่จำเป็นระหว่าง MOAI ("บริษัท") กับผู้ใช้เกี่ยวกับบริการแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เว็บ และเดสก์ท็อปที่บริษัทให้บริการ ("บริการ")

"บริการ" หมายถึงบริการแชต การเรียนรู้ การสร้างสรรค์ (รูปภาพ เพลง วิดีโอ และอื่น ๆ) ของ MOAI และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่บริษัทให้บริการ

"ผู้ใช้" หมายถึงสมาชิกและบุคคลที่ไม่ใช่สมาชิกซึ่งรับบริการภายใต้ข้อกำหนดนี้

"สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนโดยให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัท ได้รับข้อมูลจากบริษัทอย่างต่อเนื่อง และสามารถใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง

"บริการแบบชำระเงิน" หมายถึงบริการที่สมาชิกใช้โดยชำระค่าธรรมเนียมหรือใช้เครดิต เช่น แผนการใช้งาน แผนพื้นที่จัดเก็บ และเครดิต

"เครดิต" หมายถึงหน่วยชำระเงินล่วงหน้าที่สมาชิกซื้อหรือได้รับจากบริษัท และนำไปใช้กับบริการแบบชำระเงิน

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่ภายในบริการ

บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ภายในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต โดยจะประกาศข้อกำหนดที่แก้ไขล่วงหน้า 7 วันผ่านประกาศแจ้งให้ทราบ และจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อผู้ใช้ล่วงหน้า 30 วัน

หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ผู้ใช้อาจหยุดใช้บริการและยกเลิกการเป็นสมาชิกได้

บริษัทให้บริการดังต่อไปนี้:

1. บริการการเรียนรู้ (การเรียนภาษาต่างประเทศ เนื้อหาคำศัพท์ ตำราเรียน และเรื่องเล่า)

2. บริการชุมชน (โพสต์ ความคิดเห็น การกดถูกใจ)

3. บริการแชต (แชต 1:1 แชตกลุ่ม แชตฝ่ายสนับสนุนลูกค้า)

4. บริการสร้างสรรค์ (การสร้าง แก้ไข และบันทึกรูปภาพ เพลง วิดีโอ บันทึกย่อ และอื่น ๆ)

5. บริการติดตามการเดินและบริการตามตำแหน่งที่ตั้ง

6. บริการสนับสนุนลูกค้า (การสอบถามผ่านแชตแบบเรียลไทม์ การสอบถามทางอีเมล)

7. บริการอื่นที่บริษัทพัฒนาหรือให้บริการผ่านความร่วมมือกับพันธมิตร

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและกำหนดการของบริการ และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบด้วยวิธีเดียวกับบริการปัจจุบัน โดยระบุรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงและกำหนดการ

บริการแบบชำระเงินประกอบด้วยแผนการใช้งาน (โควตาการใช้งานรายสัปดาห์) แผนพื้นที่จัดเก็บและบัตรพื้นที่จัดเก็บ (ความจุพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม) และเครดิต ประเภทและรายละเอียดเป็นไปตามที่แสดงบนหน้าจอการซื้อ

ผู้ใช้สามารถซื้อบริการแบบชำระเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่บริษัทจัดให้ เช่น การชำระเงินบนเว็บ (Creem) และการซื้อภายในแอปผ่าน App Store หรือ Google Play ไม่ว่าจะใช้วิธีใด สิทธิประโยชน์ที่ผู้ใช้ได้รับ (โควตาการใช้งานรายสัปดาห์ ความจุพื้นที่จัดเก็บ จำนวนเครดิต) จะเหมือนกัน ราคาอาจแตกต่างกันตามวิธีการชำระเงิน ประเทศ ภาษี และค่าธรรมเนียมของร้านค้า โดยให้ใช้ราคาที่แสดงบนหน้าจอการซื้อ

ก่อนชำระเงิน จะมีการแสดงผลิตภัณฑ์ ราคา รอบการต่ออายุ และวิธียกเลิก และผู้ใช้จะชำระเงินหลังจากตรวจสอบยืนยันข้อมูลดังกล่าวแล้ว

หากตรวจพบการชำระเงินโดยทุจริต การขโมยข้อมูลประจำตัว หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ บริษัทอาจระงับหรือจำกัดการใช้บริการแบบชำระเงินหรือการคืนเงิน

แผนการใช้งานให้โควตาการใช้งานจำนวนคงที่ในแต่ละสัปดาห์ตามระดับของแผน และโควตาจะเริ่มนับใหม่ทุกสัปดาห์ โควตาการใช้งานที่ไม่ได้ใช้จะไม่ทบไปยังสัปดาห์ถัดไป โควตาการใช้งานและฟีเจอร์ของแต่ละแผนจะแสดงบนหน้าจอการสมัครใช้บริการ บริษัทอาจปรับเปลี่ยนข้อมูลดังกล่าวด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงานโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

แผนการใช้งานจะต่ออายุและเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติทุกรอบการเรียกเก็บเงินจนกว่าจะมีการยกเลิก ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนวันต่ออายุผ่านช่องทางที่ซื้อ (App Store, Google Play หรือหน้าจอจัดการการชำระเงินบนเว็บ) หลังจากยกเลิก ผู้ใช้ยังคงใช้แผนได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว และแผนจะไม่ต่ออายุหลังจากนั้น

เครดิตที่ผู้ใช้มีอยู่จะถูกนำมาใช้ชำระค่าใช้งานที่เกินโควตารายสัปดาห์หลังจากใช้โควตาหมดแล้ว เฉพาะเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานการตั้งค่านี้เท่านั้น ผู้ใช้สามารถปิดการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อ

แผนฟรีให้โควตาการใช้งานและฟีเจอร์ในขอบเขตจำกัดเท่านั้น

เมื่อผู้ใช้ซื้อแผนพื้นที่จัดเก็บ (การสมัครใช้บริการรายเดือน) หรือบัตรพื้นที่จัดเก็บ (การใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด) ความจุที่ซื้อจะเพิ่มเข้าไปในความจุพื้นที่จัดเก็บพื้นฐาน แผนพื้นที่จัดเก็บจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าจะมีการยกเลิก และยกเลิกได้ด้วยวิธีเดียวกับแผนการใช้งาน บัตรพื้นที่จัดเก็บจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติและจะสิ้นสุดเมื่อครบระยะเวลา

หากความจุลดลงและปริมาณที่ใช้อยู่เกินขีดจำกัด ไฟล์ที่จัดเก็บไว้แล้วจะไม่ถูกลบ โดยจะจำกัดเฉพาะการบันทึกใหม่เท่านั้น

ผู้ใช้สามารถซื้อเครดิตเป็นแพ็กที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้ในจำนวนแพ็กตามต้องการ โดยหน้าจอการซื้อจะแสดงราคาและจำนวนเครดิตที่จะได้รับ แพ็กเดียวกันให้จำนวนเครดิตเท่ากันไม่ว่าจะใช้วิธีการชำระเงินใด

เครดิตจะเก็บไว้เป็นยอดคงเหลือในบัญชีเดียว และไม่ว่าจะซื้อผ่านช่องทางใด ก็สามารถใช้บนอุปกรณ์ใดก็ได้สำหรับบริการดิจิทัลของ MOAI เช่น แผนการใช้งานและบัตรพื้นที่จัดเก็บ การใช้งานที่เกินโควตารายสัปดาห์ ของขวัญที่เป็นเครดิต การซื้อโฆษณาในศูนย์โฆษณา ไอเทมในเกม และธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ โดยขอบเขตการใช้งานโดยละเอียดเป็นไปตามข้อ 4-10

เครดิตที่คุณซื้อไม่มีวันหมดอายุ เครดิตที่ได้รับฟรีผ่านกิจกรรมหรือรางวัลเป็นไปตามเงื่อนไขที่ประกาศเมื่อมอบให้ และไม่สามารถขอคืนเงินหรือแลกเป็นเงินสดได้

เครดิตไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือโอนให้ผู้อื่นได้ เว้นแต่จะเป็นการมอบของขวัญตามข้อ 4-6 หรือธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ตามข้อ 4-11

หากคุณเปิดใช้งานการเติมเครดิตอัตโนมัติรายเดือน ระบบจะเรียกเก็บเงินจำนวนเท่ากันทุกเดือนและมอบเครดิตให้ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่คุณตั้งค่าไว้ หลังจากยกเลิก เดือนที่ชำระเงินแล้วจะยังคงมีผล และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม

จำนวนเงินที่ต้องชำระสำหรับการใช้ศูนย์ เช่น การชนะประมูลในศูนย์โฆษณา จะชำระด้วยเครดิตที่คุณมีอยู่ โดยกำหนดชำระเงินและเงื่อนไขเป็นไปตามที่แสดงในศูนย์นั้น การคืนเงินตามนโยบายของศูนย์ เช่น กรณีชิ้นงานโฆษณาถูกปฏิเสธหรือโฆษณาถูกยกเลิกหลังชนะประมูล จะคืนเป็นเครดิต

สมาชิกสามารถใช้เครดิตเพื่อมอบบัตรแผนการใช้งานหรือบัตรพื้นที่จัดเก็บเป็นของขวัญให้สมาชิกคนอื่นได้ ของขวัญจะมีผลเมื่อสมาชิกผู้รับยอมรับ การยกเลิกหรือคืนเงินสำหรับของขวัญจะไม่ดำเนินการโดยอัตโนมัติ แต่จะดำเนินการหลังจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพิจารณาแล้ว ไม่ว่าจะเป็นก่อนหรือหลังการยอมรับของขวัญ

บริษัทอาจมอบสิทธิการใช้งานให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เช่น ผ่านกิจกรรมต่าง ๆ โดยจะประกาศเงื่อนไขพร้อมกัน

การชำระเงินดำเนินการผ่าน Creem บนเว็บ และผ่านการซื้อภายในแอปของ App Store หรือ Google Play ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ราคาอาจรวมภาษี และ Creem เป็นผู้ออกใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงินบนเว็บ

เครดิตที่ซื้อบนเว็บ (Creem) สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนเป็นรายครั้งที่เติมได้ หากยื่นคำขอคืนเงินภายใน 7 วันนับจากการชำระเงิน และยังไม่ได้ใช้เครดิตใด ๆ จากการเติมครั้งนั้น ไม่มีการคืนเงินบางส่วน และหากเครดิตถูกล็อกไว้ เช่น เนื่องจากการเสนอราคาหรือการชำระเงินที่รอดำเนินการ คุณสามารถขอคืนเงินได้หลังจากปลดล็อกเครดิตแล้ว ไม่มีค่าธรรมเนียมการคืนเงิน โดยจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม และอาจใช้เวลาหลายวันทำการกว่ายอดเงินจะปรากฏ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตรหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน หลักเกณฑ์เดียวกันนี้ใช้กับการเติมเครดิตที่ชำระผ่านการเติมเครดิตอัตโนมัติรายเดือนด้วย เครดิตที่ใช้ไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ หลักเกณฑ์การคืนเงินนี้ใช้เฉพาะกับเครดิตที่ซื้อเท่านั้น โดยเครดิตที่ได้รับจากการขาย (เครดิตที่ได้จากการขาย) และเครดิตที่ได้รับฟรีผ่านกิจกรรมหรือรางวัลไม่สามารถขอคืนเงินได้

เมื่อยกเลิกแผนการใช้งานหรือแผนพื้นที่จัดเก็บที่ซื้อบนเว็บ (Creem) จะไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของรอบการเรียกเก็บเงินที่เริ่มต้นแล้ว การเรียกเก็บเงินซ้ำหรือผิดพลาดในกรณีที่ยังไม่ได้ใช้บริการเลยอาจได้รับเงินคืนตามนโยบายการคืนเงินแยกต่างหาก

การคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านการซื้อภายในแอปของ App Store หรือ Google Play เป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของร้านค้านั้น และต้องยื่นคำขอต่อร้านค้านั้น

ข้อนี้ไม่จำกัดสิทธิในการถอนตัวจากสัญญาและสิทธิอื่นที่ผู้ใช้ได้รับตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รายละเอียดการคืนเงินมีอยู่ในหน้านโยบายการคืนเงินของบริการ

มาตรฐานการเก็บรักษาแยกต่างหากต่อไปนี้ใช้กับการสนทนาและเอกสารที่แนบมาด้วย: เมื่อผู้ใช้ร้องขอการลบ มันจะถูกซ่อนจากผู้ใช้ทั่วไปทันทีและแยกออกจากความจุที่เก็บข้อมูล และต้นฉบับจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบเป็นเวลา 90 วันนับจากวันที่ร้องขอการลบ จากนั้นจึงลบออกแบบชั่วคราว หลังจากหนึ่งปีนับจากวันที่ขอลบ ต้นฉบับจะถูกทำลายโดยสิ้นเชิง ไฟล์แนบในแชท (รูปภาพ วิดีโอ PDF เอกสาร ไฟล์บีบอัด ฯลฯ) จะหมดอายุใน 3 ปีหลังจากการอัปโหลด และขั้นตอนการลบแบบชั่วคราว 90 วันและการทำลายโดยสมบูรณ์ 1 ปีจะมีผลนับจากวันหมดอายุ หากมีการร้องขอจากหน่วยงานสืบสวนระดับชาติที่ชอบด้วยกฎหมายหรือมีข้อผูกพันในการเก็บรักษาตามกฎหมาย ต้นฉบับอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามขอบเขตและระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง

การเก็บรักษาและการใช้คำขอที่ผู้ใช้ป้อนในบริการ ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น และบันทึกการใช้งานเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจให้บริการฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ยื่นคำขอสร้างรายได้จากเพลงที่สร้างด้วย AI ในเพลงของทุกคน การยื่นคำขอสร้างรายได้ไม่ได้รับประกันการลงทะเบียนกับบริการสตรีมเพลง (Spotify, Apple Music, YouTube Music ฯลฯ) การเริ่มให้บริการ รายได้ หรือการจดทะเบียนลิขสิทธิ์ บริษัทจะดำเนินการรับคำขอ การพิจารณาอัตโนมัติ การตรวจสอบโดยผู้ดูแลระบบ การจัดเตรียมเอกสารสำหรับผู้ให้บริการเผยแพร่ภายนอก และการบันทึกสถานะ ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าบริษัทได้เป็นผู้เผยแพร่โดยตรง และการยื่นต่อภายนอกจริงอาจดำเนินการโดยผู้ดูแลผ่านผู้ให้บริการเผยแพร่ที่มีสัญญาหรือบริการเผยแพร่ภายนอก บริการสตรีมเพลงหรือผู้ให้บริการเผยแพร่อาจปฏิเสธ ขอให้แก้ไข นำเพลงออก หรือระงับรายได้จากเพลงตามนโยบายของตน ผู้ใช้ต้องไม่โคลนเสียงโดยไม่ได้รับอนุญาต แอบอ้างเป็นบุคคลจริงหรือศิลปินที่มีชื่อเสียง ใช้เนื้อเพลง เพลง หรือเพลงคัฟเวอร์ที่ละเมิดสิทธิ อัปโหลดจำนวนมากในลักษณะสแปม หรือชักจูงให้เกิดการสตรีมโดยทุจริต การยื่นคำขอเผยแพร่บน YouTube Music และ YouTube Content ID เป็นกระบวนการแยกจากกัน และบริษัทไม่ได้ให้บริการ YouTube Content ID เป็นค่าเริ่มต้น การชำระรายได้อาจถูกระงับไว้เป็นเวลา 180 วันนับจากวันที่ยืนยันใบแจ้งยอดการชำระบัญชีของผู้ให้บริการเผยแพร่หรือบริการเพลง และในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับสิทธิ การนำเพลงออกจากบริการเพลง ข้อสงสัยเกี่ยวกับการสตรีมโดยทุจริต การเรียกเงินคืนโดยผู้ให้บริการเผยแพร่ หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ อาจมีการขยายระยะเวลาระงับ หรือเรียกคืนหรือปรับปรุงรายได้ที่แสดงไว้แล้ว

เครดิตที่ซื้อผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงเว็บ App Store, Google Play และ Mac App Store จะถูกรวมและเก็บไว้เป็นยอดคงเหลือในบัญชีเดียว และสามารถใช้บนอุปกรณ์ใดก็ได้เพื่อชำระค่าบริการดิจิทัลของ MOAI เช่น แผนการใช้งานและบัตรพื้นที่จัดเก็บ การใช้งานที่เกินโควตารายสัปดาห์ ของขวัญที่เป็นเครดิต การซื้อโฆษณาในศูนย์โฆษณา ไอเทมในเกม และธุรกรรมระหว่างผู้ใช้

เฉพาะเครดิตที่ซื้อบนเว็บเท่านั้นที่สามารถใช้ชำระค่าสินค้าที่เป็นสิ่งของหรือบริการ ณ สถานที่จริง (การเข้าพัก สินค้าในร้านค้า เป็นต้น) ได้ การซื้อโฆษณาสามารถทำได้ในศูนย์โฆษณาบนเว็บ และเงื่อนไขการใช้งานของแต่ละศูนย์เป็นไปตามที่แสดงในศูนย์นั้น

เครดิตที่ได้รับจากการขายสิทธิใช้งานผลงานของตนหรือไอเทมในเกมให้แก่ผู้ใช้อื่น (“เครดิตที่ได้จากการขาย”) ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และไม่สามารถถอน แลกเป็นเงินสด หรือขอคืนเงินได้ เครดิตที่ได้จากการขายสามารถใช้ชำระค่าบริการดิจิทัลของ MOAI ได้ แต่ไม่สามารถใช้ซื้อบัตรกำนัลได้

หากมีการยืนยันหรือมีเหตุสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยมิชอบ หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้ บริษัทอาจจำกัดหรือระงับการใช้เครดิต รวมถึงเครดิตที่ได้จากการขาย

ผู้ใช้อาจขายสิทธิใช้งานผลงานที่ตนสร้างขึ้น (เพลง รูปภาพ วิดีโอ) และไอเทมในเกมให้แก่ผู้ใช้อื่นเพื่อแลกกับเครดิต ผู้ขายเป็นผู้กำหนดราคา และให้ใช้ราคาที่แสดงบนหน้าจอการซื้อ

บริษัทจะหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจากจำนวนที่ผู้ขายจะได้รับ บริษัทเป็นผู้กำหนดอัตราค่าธรรมเนียม (ปัจจุบันคือ 3.3% ของราคาขาย) และแสดงอัตราดังกล่าวบนหน้าจอการขายและการซื้อ หากมีการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียม ธุรกรรมที่เกิดขึ้นแล้วจะยังคงใช้อัตราที่มีผล ณ เวลาที่ทำธุรกรรมนั้น ผู้ขายจะได้รับจำนวนหลังหักค่าธรรมเนียมเป็นเครดิตที่ได้จากการขาย

ผู้ขายรับรองว่าตนเป็นผู้สร้างผลงานที่ขายหรือมีสิทธิทั้งหมดที่จำเป็นในการขายผลงานนั้น และผลงานนั้นไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลใด ผู้ขายต้องรับผิดทั้งหมดที่เกิดจากการละเมิดสิทธิ

สิทธิใช้งานแบ่งเป็นสองประเภท ได้แก่ สิทธิใช้งานแบบไม่ผูกขาดและแบบผูกขาด สำหรับสิทธิใช้งานแบบไม่ผูกขาด ผู้ขายสามารถขายผลงานเดียวกันต่อไปได้ สิทธิใช้งานแบบผูกขาดจะขายให้แก่ผู้ซื้อเพียงรายเดียว โดยผู้ขายจะหยุดขายผลงานนั้นและให้สิทธิผู้ซื้อใช้งานแต่เพียงผู้เดียว ผู้ซื้อได้รับสิทธิในการใช้ผลงานภายในขอบเขตของสิทธิใช้งาน และไม่ได้รับลิขสิทธิ์ เว้นแต่หน้าจอธุรกรรมจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เมื่อซื้อ ผู้ซื้อยอมรับว่าสำหรับเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบทันที สิทธิในการถอนตัวจากสัญญาจะถูกจำกัดเมื่อเริ่มส่งมอบเนื้อหาแล้ว ตามมาตรา 17(2)(v) แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้บังคับหากไม่มีการส่งมอบเนื้อหาหรือเนื้อหามีข้อบกพร่อง

บริษัทเป็นผู้ให้บริการตัวกลางในตลาดออนไลน์และไม่ใช่คู่สัญญาในธุรกรรมระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ โดยแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบต่อธุรกรรมของตน อย่างไรก็ตาม บริษัทจะรับและจัดการรายงานและข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม และหากยืนยันได้ว่าเป็นธุรกรรมฉ้อโกง บริษัทอาจยกเลิกธุรกรรมนั้นและเรียกคืนหรือปรับปรุงเครดิต

ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้: ทำธุรกรรมกับตนเอง (รวมถึงการใช้หลายบัญชี) ขายผลงานของผู้อื่น ทำธุรกรรมเพื่อถ่ายโอนมูลค่า และเปลี่ยนผลลัพธ์จากเกมเป็นเงินสดไม่ว่าด้วยวิธีใด (ห้ามเปลี่ยนผลลัพธ์จากเกมเป็นเงินสด)

บัตรกำนัล (กิฟติคอน) ที่ซื้อด้วยเครดิตจะออกโดยผู้ออกบัตรที่เป็นพันธมิตร และระยะเวลาที่ใช้ได้กับเงื่อนไขการใช้งานเป็นไปตามนโยบายของผู้ออกบัตร

บัตรกำนัลสามารถซื้อได้ด้วยเครดิตที่ซื้อบนเว็บเท่านั้น

การคืนเงินสำหรับบัตรกำนัลเป็นไปตามหลักเกณฑ์การคืนเงินของผู้ออกบัตร

บริษัทจัดหาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการให้แก่ผู้ใช้และรับประกันการเข้าถึงที่มีเสถียรภาพ

ผู้ใช้สามารถใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลเท่านั้น และไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือที่ผิดกฎหมาย

โดยหลักแล้ว บริการจะให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 365 วันต่อปี อย่างไรก็ตาม บริการอาจหยุดชะงักเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุผลอื่น

ผลลัพธ์ที่สร้างโดย MOAI เป็นข้อมูลอ้างอิงที่ผลิตโดยปัญญาประดิษฐ์และไม่รับประกันความถูกต้อง ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญหรือแหล่งข้อมูลทางการก่อนตัดสินใจเรื่องสำคัญ

ผู้ใช้สมัครเป็นสมาชิกโดยกรอกข้อมูลสมาชิกตามแบบฟอร์มการลงทะเบียนที่บริษัทกำหนดและแสดงความยินยอมต่อข้อกำหนดนี้

บริษัทจะลงทะเบียนผู้ใช้เป็นสมาชิก เว้นแต่ผู้ใช้นั้นเข้าข่ายกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้:

บุคคลอายุต่ำกว่า 14 ปีที่ยังไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม

บุคคลที่เคยสูญเสียสถานะสมาชิกตามข้อกำหนดนี้

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการใดดังต่อไปนี้:

ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นหรือกรอกข้อมูลเท็จ

รบกวนการดำเนินงานของบริการให้ขาดเสถียรภาพ

หลีกเลี่ยงขีดจำกัดการใช้งานหรือการชำระเงินโดยมิชอบ

ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือบุคคลอื่น

ร้องขอให้สร้างเนื้อหาลามกอนาจาร รุนแรง หรือเป็นปฏิปักษ์ต่อสังคม

ดำเนินกิจกรรมทางการค้าโดยใช้บริการ

กระทำการอื่นใดที่ฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ บริษัทอาจบอกเลิกสัญญาหรือจำกัดการใช้บริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

หากไม่สามารถให้บริการตามปกติได้เนื่องจากภาวะฉุกเฉินระดับชาติ ไฟฟ้าดับ อุปกรณ์ขัดข้อง หรือปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน บริษัทอาจจำกัดหรือระงับบริการทั้งหมดหรือบางส่วน

บริษัทอาจตรวจสอบห้องสนทนา แชทแบบเปิด ตัวแทน MOAI สตูดิโอและการสนทนา MOAI แบบลอยตัว และเอกสารที่แนบมาทั้งหมดสำหรับการดำเนินการบริการและการจัดการความปลอดภัย และการตรวจสอบการใช้งานที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตราย เฉพาะผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ประวัติการเข้าชมของผู้ดูแลระบบจะถูกบันทึกไว้

หากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรงได้รับการยืนยันผ่านการรายงานหรือการตรวจสอบ บริษัทอาจระงับการใช้บริการหรือถาวรขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด ผู้ใช้สามารถแจ้งข้อโต้แย้งและขอให้พิจารณาใหม่ตามขั้นตอนที่กำหนด

สำหรับบริการที่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย บริษัทไม่รับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดแก่ผู้ใช้ เว้นแต่ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

บริษัทได้รับยกเว้นความรับผิดในการให้บริการเมื่อไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยที่เทียบเท่ากัน

บริษัทไม่รับผิดในความขัดข้องของการใช้บริการที่เกิดจากความผิดของผู้ใช้

บริษัทไม่รับผิดในการสูญเสียกำไรที่ผู้ใช้คาดหวังจากการใช้บริการ

วันที่ประกาศ: 15 ตุลาคม 2026 วันที่มีผลบังคับใช้: ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ในวันที่ 22 ตุลาคม 2026 (วันที่มีผลบังคับใช้ก่อนหน้า: 7 มีนาคม 2026)